Bu kullanım şartları, Antalya Halı Yıkama web sitesinin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları belirlemektedir. Web sitemizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. TANIMLAR

• Şirket: Antalya Halı Yıkama
• Web Sitesi: [www.websiteadresi.com]
• Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden ve/veya hizmetlerden yararlanan kişi
• Hizmetler: Halı yıkama ve ilgili temizlik hizmetleri

2. SİTENİN KULLANIMI

2.1. Genel Kurallar

• Web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz
• Site içeriğini izinsiz olarak kopyalayamaz, çoğaltamaz veya dağıtamazsınız
• Sistemin güvenliğini tehdit edecek faaliyetlerde bulunamazsınız
• Zararlı yazılım, virüs veya benzeri kodları yükleyemezsiniz

2.2. Hesap Güvenliği

• Vermiş olduğunuz bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumlusunuz
• Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız
• Şüpheli aktivite durumunda derhal bizimle iletişime geçmelisiniz

3. HİZMETLER VE FİYATLAR

3.1. Hizmet Kapsamı

• Ev ve işyeri halı yıkama hizmetleri
• Profesyonel temizlik çözümleri
• Kuru temizlik hizmetleri
• Leke çıkarma hizmetleri

3.2. Fiyatlandırma

• Fiyatlar web sitesinde belirtilen güncel fiyatlardır
• Özel durumlar için fiyat teklifi alınabilir
• Fiyatlara KDV dahildir
• Fiyat değişiklik hakkımız saklıdır

4. SİPARİŞ VE İPTAL

4.1. Sipariş Süreci

• Sipariş vermek için iletişim bilgilerinizi doğru şekilde girmelisiniz
• Sipariş onayı e-posta veya telefon ile yapılacaktır
• Hizmet tarihi ve saati karşılıklı olarak belirlenecektir

4.2. İptal Koşulları

• Hizmet tarihinden en az 24 saat önce iptal edilebilir
• Son dakika iptalleri için %50 iptal ücreti uygulanabilir
• Hizmet başladıktan sonra iptal kabul edilmez

5. ÖDEME KOŞULLARI

• Nakit, kredi kartı veya havale ile ödeme yapılabilir
• Hizmet tamamlandıktan sonra ödeme talep edilir
• Vadeli ödemeler için ayrı anlaşma yapılabilir
• Gecikmeli ödemelerde yasal faiz uygulanabilir

6. GARANTİ VE SORUMLULUK

6.1. Hizmet Garantisi

• Hizmet kalitemizi garanti ediyoruz
• Memnuniyetsizlik durumunda ücretsiz tekrar hizmet sunuyoruz
• Leke çıkarma garantisi %100 değildir

6.2. Sorumluluk Sınırları

• Halılarınızın mevcut durumu ön inceleme ile belirlenir
• Eski ve aşırı yıpranmış halılarda sorumluluk kabul edilmez
• Doğal afet, yangın vb. durumlardan sorumluluk kabul edilmez

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• Web sitesi içeriği telif hakları ile korunmaktadır
• İzinsiz kullanım yasal takibat gerektirebilir
• Marka ve logo kullanım hakları saklıdır

8. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

• Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır
• Antalya mahkemeleri yetkilidir
• Tüketici hakları saklıdır

9. DEĞİŞİKLİKLER

Bu kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımız saklıdır. Güncel şartlar web sitemizde yayınlanacaktır.

10. İLETİŞİM

Adres: [Firma Adresi] Telefon: [Telefon Numarası] E-posta: [E-posta Adresi]